Online-Training: Neupatient – Liebe auf den ersten Blick?

So gelingt der erste Eindruck, der bleibt.

Maximal 12 Teilnehmer | Bis zu 70 % Aktivitätsanteil – kein Vortrag, sondern echtes Training mit Herz, Hirn und Wirkung!

Es gibt keine zweite Chance für den ersten Eindruck – und gerade Neupatienten entscheiden innerhalb von Sekunden, ob sie sich willkommen fühlen. Dieses Online-Training zeigt dir, wie du diesen entscheidenden Moment optimal nutzt.

Du lernst, wie du emotionale Nähe aufbaust, Vertrauen stärkst und Sympathie weckst, noch bevor die Behandlung beginnt. Mit einfachen, sofort umsetzbaren Techniken stärkst du deine kommunikativen Fähigkeiten und wirst zum echten Patientenversteher. Du arbeitest aktiv an deinem Mindset, trainierst patientenorientierte Gesprächsführung und lernst, wie man aus einem Besuch eine Verbindung macht.

Das erwartet dich:

• Mentale Erfolgsfaktoren im Patientenkontakt

• Der erste Eindruck: Körpersprache, Stimme, Haltung

• Patientenorientierte Kommunikation & aktives Zuhören

• Vertrauen aufbauen – von Sekunde 1 an

• Beziehungsmanagement: Empathie trifft Struktur

• Der veränderte Patient: Erwartungen erkennen & erfüllen

• Magie des Moments – und wie du sie gezielt einsetzt

Dein Nutzen:

• Du schaffst Vertrauen vom ersten Augenblick an

• Du begegnest Neupatienten souverän, herzlich und professionell

• Du stärkst die Patientenbindung – langfristig und spürbar

• Du trägst aktiv zum Praxiserfolg bei – durch Beziehung, nicht durch Werbung

• Du machst aus einem Erstkontakt eine dauerhafte Partnerschaft

Besonderheit: Dieses Training ist zu 70 % aktiv gestaltet – du wendest das Gelernte direkt an, reflektierst, diskutierst und entwickelst konkrete Lösungen für deine Praxis.

Fazit:
Neupatienten sind keine Zufälle – sie sind Chancen.
Nutze den ersten Eindruck als Start für eine Beziehung, die bleibt.

Fortbildungspunkte nach BZÄK / DGZMK Richtlinien: 5